Verkkokauppamme toimitusehdot

Yleistä
Soma Uplifting Oy
Y-tunnus: 3253111-3
Osoite: Rauhankatu 8
00170 HELSINKI
Soma Uplifting Oy myy tuotteita yrityksille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille EU-alueelle ja sen ulkopuolelle.
Oheiset toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin.
Toimitusehtomme ovat voimassa vuodesta 2024 alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika
ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen, kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.

Tuotteiden esittely ja -hinnat
Kaikki tuotteemme ja niiden hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Pidätämme oikeuden
hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan ko. hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen.
Tuotteiden hintoihin sisältyvät verot näkyvät ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Toimituskulut
Tilauksesta mahdollisesti veloitettavat toimituskulut riippuvat itse tuotteesta (esim. paino ja pakkauskoko) ja
valitusta toimitustavasta. Toimituskulut lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Näet tilauksestasi
veloitettavat toimituskulut (jos toimituskuluja veloitetaan) ostoskoristasi ennen kuin hyväksyt tilauksen.

Tilaaminen ja sopimus
Verkkokauppasivuiltamme voit tilata tuotteitamme valitsemalla niitä ostoskoriin, vahvistamalla tilauksen ja
maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa. Tilatessasi verkkokaupastamme, sinun edellytetään
tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja
vahvistamamme tilauksesi on, paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruttamisoikeudesta, sitova ja
synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.

Maksaminen ja maksutavat
Voit maksaa tilauksesi verkkokaupassa valittavissa olevilla maksutavoilla.
Tilauksen- ja maksun vahvistus sähköpostiisi
Onnistuneen tilauksesi jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Kirjoitathan sähköpostiosoitteesi oikein,
kun teet tilauksen. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käyttämäsi maksutapa.
Jos emme voi vahvistaa tilaustasi jostain odottamattomasta syystä, ilmoitamme siitä antamaasi sähköpostiisi
mahdollisimman pian.

Toimitustapa
Toimitamme tilauksesi verkkokauppasivuiltamme valitsemallasi toimitustavalla.

Toimitusaika
Yleisimmät toimitusaikamme EU -alueella ja sen ulkopuolelle ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen
muutamasta päivästä muutamaan viikkoon. Tarkemmat ajat ilmoitetaan tuotevaihtoehtojen yhteydessä.

Lähetyksen tarkistus
Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei
muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian ja viimeistään14 päivän
kuluessa sähköpostiimme, niin sovimme siitä, miten saamme virheen korjattua.

​

Peruutus- ja palautusoikeus

Peruutusoikeus
Jos haluat perua tekemäsi verkkokauppaostoksen, sinun on ilmoitettava tästä meille selkeällä tavalla
viimeistään 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta tai sopimuksen tekemisestä.
Pelkkä tavaran palauttaminen tai noutamatta jättäminen postista ei riitä. Kuluttajan vastuulla on tarvittaessa
näyttää, että ilmoitus on tehty. Voit ilmoittaa perumisesta myös ennen tavaran toimittamista.
Peruuttamisilmoitus tulee tehdä alla olevaan sähköpostiimme. Pyydämme ilmoituksessanne ilmoittamaan
palautuksen syyn.
Sähköpostimme: info@somauplifting.com

Palautusoikeus
Palautettavien tuotteiden on oltava alkuperäispakkauksessa, käyttämättömiä ja hyvin takaisinlähetystä varten
pakattuja.

Ammattilaisten Koulutusvideoita ei voi oston jälkeen enää palauttaa, eikä hyvittää.
Jos kauppa perutaan, tavara on palautettava viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua
peruuttamisilmoituksen tekemisestä alla mainittuun palautusosoitteeseemme.
Palauttajan on tarvittaessa näytettävä toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi
palautuskuitilla.
Palauttajan on maksettava palauttamisesta aiheutuvat kustannukset. Näitä kustannuksia ei makseta takaisin
palauttajalle.

Tilaajan tiedot
Haluatteko vain palauttaa tuotteen ja saada rahat takaisin tilille vai toivotteko, että lähetämme vastaavan
tuotteen vioittuneen tai väärän tuotteen tilalle
Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan nimesi, yhteystietosi sekä tilinumerosi.

Palautusosoitteemme
Soma Uplifting Oy
Rauhankatu 8
00170 HELSINKI

Asiakaspalvelumme auttaa sinua tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä Otathan yhteyttä joko sähköpostitse tai puhelimitse asiakaspalveluumme
info@somauplifting.com | puhelin 050 411 7959

Vastuunrajoitus
Soma Uplifting ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta
aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys
kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.

Erimielisyydet
Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensi sijassa yhteyttä
asiakaspalveluumme sopiaksemme asian.
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa
asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan
käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).